Wie wird mit meinen persönlichen Daten umgegangen?

Euroflower speichert nur Daten, die zur Abwicklung Ihres Auftrags zwingend notwendig sind:
Namen und Adresse des Bestellers,
Namen und Adresse des Empfängers,
Bei Zahlung per Kreditkarte: Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum.
Falls eine Bestätigung der Bestellung gewünscht wird, benötigen wir die e-mail-Adresse oder die Telefonnummer des Bestellers. Die datenschutzrechtlichen Belange unserer Kunden werden in jedem Fall beachtet. Dazu gehört auch, dass diese vertraulichen Daten nicht an Dritte weitergegeben werden und nicht länger als nötig gespeichert werden.

Wie kann ich bezahlen?

Der einfachste Weg ist natürlich die Bezahlung per VISA- oder Mastercard. Sobald das Geld gutgeschrieben ist, gilt der Auftrag als angenommen und Ihre Sendung geht auf Reisen. Sie können aber auch gern den Betrag überweisen oder einen Scheck senden. In diesem Fall müssen Sie allerdings etwa drei Tage Banklaufzeit einplanen, denn erst wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist, kann die Lieferung unseren Hof verlassen. Eine Woche im Voraus ordern - dann können Sie sicher sein, dass Ihre Sendung auch ankommt.

Wie sicher ist die Zahlung per Kreditkarte?

Euroflower verwendet die unter der Firma BC GmbH Torgau eingetragenen SET und SSL - Übertragungsverfahren und ist entsprechend zertifiziert.

Wie wird die Ware zugestellt ?

Die Zusendung erfolgt auf dem Postweg. Bestellungen, die bis 12.00 Uhr bei Euroflower eingegangen sind, werden noch am gleichen Tag verschickt. In den meisten Gegenden Deutschlands kommt die Sendung dann bereits am darauffolgenden Tag an. Sendungen in die EU können zwei bis drei Tage dauern. Bitte beachten Sie, dass alle Angaben vollständig sein müssen und nutzen Sie das Feld "Bemerkungen" - manchmal wohnt jemand auch zur Untermiete und hat kein eigenes Namensschild. Wenn die Post bei der ersten Zustellung niemanden erreicht, wird eine Benachrichtigung hinterlassen und am darauffolgenden Tag eine zweite Lieferung versucht.

Wann wird die Ware zugestellt?

Die Zustellung erfolgt täglich außer Sonntag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr.

Wie bleibt die Ware frisch?

Euroflower verwendet ausschließlich frische Ware und Qualitätsprodukte. In den Versandkartons werden die Blumen in wassergefüllten Frischhaltebeuteln gelagert, so dass sie drei Tage ohne Schwierigkeiten transportiert werden können.

Kann ich als Absender anonym bleiben?

Natürlich. Euroflower gibt keinerlei Auskunft über den Absender der Sendung. Einzig mit der Eintragung in der Begleitkarte kann sich der Absender zu erkennen geben.